Kolvero
תקנון משלוחים
כדי שתדעו בדיוק למה לצפות, ריכזנו כאן בצורה מסודרת את מדיניות המשלוחים שלנו, זמני הטיפול בהזמנה והנקודות שחשוב להכיר מראש.
1. עלות משלוח
אנחנו מציעים משלוח חינם לכל הארץ.
2. זמן טיפול בהזמנה
הזמנות מטופלות בדרך כלל בתוך עד 4 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. בתקופות עומס, חגים או אירועים חריגים, הטיפול עשוי להתארך מעט.
3. זמן אספקה משוער
זמן האספקה המשוער הוא בדרך כלל בין 7 ל-15 ימי עסקים. ימי עסקים לעניין זה הם ימים א'-ה', ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
4. עיכובים אפשריים
אנחנו עושים מאמץ לספק את ההזמנות במסגרת הזמנים המפורסמת, אך ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, לרבות עומסים לוגיסטיים, עיכובים של חברות שילוח, מצב ביטחוני, כוח עליון או אירועים חריגים אחרים.
5. פרטי משלוח מדויקים
באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח נכונים, מלאים ומדויקים. עיכוב או כשל במסירה שנגרמו עקב פרטים שגויים או חלקיים עלולים להשפיע על זמני הטיפול בהזמנה.
6. מעקב ועדכונים
כאשר זמין מספר מעקב להזמנה, הוא יישלח בהתאם לזמינות הטיפול הלוגיסטי. ייתכן שיחלוף מעט זמן בין יצירת ההזמנה לבין הופעת מידע מלא במערכת המעקב.
7. יצירת קשר
לשאלות בנושא הזמנה או משלוח אפשר לפנות אלינו בכל עת במייל:
mykolvero@gmail.com